İşletmelerin marka algısını güçlendirmek, bilinirliğini artırmak ve yeni müşterilere ulaşabilmek için yaptığı her türlü çalışmaya pazarlama diyoruz. Pazarlamayı kullanılan yöntemler bakımından iki sınıfa ayırabiliriz. Geleneksel pazarlama ve dijital pazarlama. Geleneksel pazarlamada alışılagelmiş olarak
Televizyon, radyo ve gazete reklamları,
Telepazarlama,
Afiş,
Broşür,
Billboardlar
gibi pazarlama araçları kullanılır.
Bu şekilde yapılan pazarlama çalışmalarında maliyet yüksek olur, reklamı kimlerin göreceğini kontrol edemeyiz, etkileşimi ölçmek daha zor olur. Yani kaç kişi reklamımızı gördü, bizden alışveriş yapan müşteriler reklamdan etkilenip mi geldiler ya da yaptığımız reklam çalışmasıyla hedef kitlemize ulaşabildik mi gibi soruların cevabını bilemeyiz.
Dijital pazarlamada ise
Arama motoru pazarlaması(SEM)
Arama motoru optimizasyonu (SEO)
Sosyal medya pazarlaması (SMM),
İçerik pazarlama,
E-posta pazarlama
gibi günümüz dünyasında yaygın olarak kullanılan araç ve yöntemler tercih edilir. Böylece konumdan bağımsız reklam çalışmaları yapabilir, reklamın gösterileceği hedef kitleyi belirleyebilir ve yalnızca ürün ve hizmetimizle ilgilenen kişilerin karşısına çıkarak hem maliyetleri düşürür hem de reklam verimliliğini artırabiliriz. Reklamların kaç kişiye gösterildiğini, ne kadarının bizimle etkileşime girdiğini anlık olarak ölçebilir ve buna göre reklam çalışmalarımızı gözden geçirip anlık olarak stratejimizi değiştirebiliriz.
Geleneksel pazarlamada yapılan reklam çalışmaları genellikle küçük bir bölgede yaşayan görece az sayıda insana ulaşırken dijital pazarlama ile kelimenin tam anlamıyla dünyanın diğer ucundaki potansiyel müşterilerimize ulaşabiliriz. Ayrıca hedef kitleyi tanımlayarak ürünümüzle ilgileneceğini düşünmediğimiz kitlelere reklamımız göstermeden, yalnızca potansiyel müşterilerimize ulaşmış oluruz.